Tietosuojaseloste

Tietosuojaseloste

Tämä on Invicta Isännöinti Oy:n tietosuojaseloste, joka on laadittu EU:n yleisen tietosuoja-asetuksen (GDPR) mukaisesti.

  1. Rekisterinpitäjä

Invicta Isännöinti Oy:
3352158-2
Koulukatu 22, 60100 Seinäjoki
info@invicta.fi

Invicta Isännöinti Oy käsittelee henkilötietoja osana isännöinti- ja vuokrauspalveluidensa tuottamista. Tässä tietosuojaselosteessa kerromme, miten käsittelemme henkilötietoja, mihin tarkoituksiin tietoja käytetään ja mitä oikeuksia rekisteröidyillä on. 

Invicta Isännöinti Oy toimii omien asiakkuuksiensa osalta rekisterinpitäjänä. Lisäksi yhtiö voi toimia henkilötietojen käsittelijänä tuottaessaan isännöintipalveluja taloyhtiöille. 

  1. Henkilötietojen käsittelyn tarkoitus

Keräämme ja käsittelemme henkilötietoja seuraaviin tarkoituksiin:

  • Yhteydenpito asiakkaisiin: lomakkeen kautta jätettyihin viesteihin vastaaminen.
  • Palveluiden ja markkinoinnin kehittäminen: sivuston kävijäseuranta Google Analytics -palvelun avulla.

Käsittelemme asiakassuhteeseen liittyviä tarpeellisia henkilötietoja, kuten nimi- ja yhteystietoja sekä asiakkuuden hoitamiseen liittyviä tietoja. Lisäksi voimme käsitellä viestintään, yhteydenottoihin, reklamaatioihin, sähköisten palveluiden käyttöön sekä vuokrausprosessin eri vaiheisiin liittyviä tietoja. 

Henkilötietoja käsitellään vain siinä laajuudessa kuin se on tarpeen palveluiden toteuttamiseksi. 

Henkilötietoja käsitellään isännöinti- ja vuokrauspalveluiden tuottamiseen, asiakassuhteiden hoitamiseen, viestintään, asiakaspalveluun, reklamaatioiden käsittelyyn sekä lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseen. 

Käsittelyn perusteena voi olla sopimuksen täytäntöönpano, lakisääteinen velvoite tai rekisterinpitäjän oikeutettu etu. 

Rekisteröityjen tietoja ei käytetä profilointiin eikä automaattiseen päätöksentekoon. 

  1. Kerättävät henkilötiedot
  • Lomakkeiden kautta: Yhteystiedot, osoitetiedot, syntymäpäivä, sähköpostiosoite, puhelinnumero (jos annettu), viestin sisältö.
  • Verkkosivujen käytöstä: IP-osoite, evästetiedot ja sivuston käyttöön liittyvät tekniset tiedot (Google Analytics).

Henkilötiedot saadaan pääasiassa rekisteröidyltä itseltään. Tietoja voidaan saada myös asiakasyrityksiltä, viranomaisrekistereistä, julkisista lähteistä sekä tarvittaessa luottotietoyhtiöltä. 

  1. Käsittelyn oikeusperuste
  • Sopimus ja oikeutettu etu: asiakkaan yhteydenottojen käsittely ja asiakassuhteen ylläpito.
  • Suostumus: verkkosivujen evästeiden käyttö analytiikkaan.
  1. Tietojen säilytysaika

    Säilytämme henkilötietoja vain niin kauan kuin se on tarpeen käyttötarkoituksen tai lakisääteisten velvoitteiden täyttämiseksi. Säilytysaika voi vaihdella sen mukaan, mihin tarkoitukseen tietoja on kerätty. 

    Sopimussuhteen perusteella kerätyt henkilötiedot säilytetään sopimussuhteen voimassaoloajan sekä sen päättymisen jälkeen niin pitkään kuin on tarpeen (laskutus/perintä) tai mahdollisten oikeudellisten toimenpiteiden vuoksi. Lakisääteisen velvoitteen perusteella kerätyt henkilötiedot lain edellyttämän ajan. 

    Annetut tarjoukset niiden sisältämine henkilötietoineen säilytetään enintään kaksi vuotta tarjousprosessin päättymisestä. 

    Asiakkaan tunnistamista koskeva lainsäädäntö velvoittaa säilyttämään välitystoimeksiantorekisterien ja kirjanpito-/yrityspalveluiden osalta henkilötiedot viisi vuotta toimeksiannon/sopimuksen päättymisestä. 

    Rekrytointia varten annetut tiedot säilytetään yhden vuoden. 

    Analytiikkatiedot säilytetään Google Analyticsin määrittämän ajan mukaisesti.

    1. Tietojen vastaanottajat ja siirrot
    • Lomakkeen kautta annetut tiedot eivät siirry kolmansille osapuolille ilman asiakkaan suostumusta.
    • Sivuston kävijätietoja käsittelee Google LLC (Google Analytics). Tiedot voivat siirtyä EU:n ulkopuolelle, mutta Google noudattaa EU:n tietosuojalainsäädäntöä.

    Henkilötietoja käsittelevät vain ne työntekijämme ja yhteistyökumppanimme, joilla on siihen työtehtäviensä perusteella oikeus. Tietoja voidaan luovuttaa viranomaisille lainsäädännön edellyttämissä tilanteissa sekä tarvittaessa esimerkiksi perintätoimistoille, vakuutusyhtiöille, oikeudellisille neuvonantajille tai toimeksiannon toteuttamisen kannalta tarpeellisille osapuolille. 

    Tietoja ei pääsääntöisesti siirretä EU:n tai ETA:n ulkopuolelle. 

    1. Rekisteröidyn oikeudet

    Sinulla on seuraavat oikeudet henkilötietoihisi liittyen:

    • Oikeus saada pääsy tietoihin.
    • Oikeus tietojen oikaisemiseen ja poistamiseen.
    • Oikeus rajoittaa tai vastustaa käsittelyä.
    • Oikeus peruuttaa suostumus (esim. evästeiden osalta).
    • Oikeus tehdä valitus valvontaviranomaiselle (Tietosuojavaltuutetun toimisto, tietosuoja.fi).
    1. Evästeet

    Sivustomme käyttää evästeitä mm. Google Analytics -palvelussa. Evästeiden avulla voimme seurata, miten sivustoa käytetään, ja parantaa sen sisältöä. Voit halutessasi estää evästeiden käytön selaimesi asetuksista.

    1. Tietoturva

    Suojaamme henkilötiedot asianmukaisilla teknisillä ja organisatorisilla toimenpiteillä. Käyttöoikeudet on rajattu vain niille henkilöille, joiden työtehtävät edellyttävät tietojen käsittelyä. Käytännössä henkilötiedot voivat sijaita ulkopuolisten palveluntarjoajien palvelimilla, jotta voimme turvata riittävän tietoturvatason toteutumisen. Paperiaineisto säilytetään lukituissa tiloissa. Henkilöstöämme sitoo salassapitovelvollisuus. 

    10. Yhteystiedot

    Tietosuojaan liittyvissä asioissa voi ottaa yhteyttä sähköpostitse osoitteeseen: 

    info@invicta.fi 

    Ennen tietojen luovuttamista varmistamme pyynnön esittäjän henkilöllisyyden. 

    Päivitetty 17.3.2026